Quel lien entre le site Réseau Canopé et l’application CPRO Éducation ?

Réseau Canopé, établissement sous tutelle du ministère de l’Éducation nationale, édite et développe l’application CPRO Éducation. Le site de Réseau Canopé permet aux gestionnaires de souscrire et de gérer les abonnements à CPRO pour leur établissement. Une fois l’abonnement validé : la plateforme CPRO devient accessible aux utilisateurs de l’établissement (ex : enseignants, élèves etc.).

CERISE, CPRO tertiaire, CPRO Éducation : quelle différence ? 

CERISE est la première solution numérique de suivi et d’évaluation des compétences éditée par Réseau Canopé pour le Baccalauréat Gestion-Administration. L’application CERISE n'est plus commercialisée depuis septembre 2018. CPRO Éducation et CPRO Tertiaire sont deux offres complémentaires proposées par Réseau Canopé, conçues pour répondre à des besoins pédagogiques distincts. 

CPRO Éducation est l’application de référence dédiée au suivi et à l’évaluation des compétences professionnelles des élèves et des apprentis. Une solution complète de pilotage des parcours de formation, de suivi des activités et d’évaluation des compétences développées en centre de formation et en entreprise, un portfolio de formation clé en main pour les apprenants. 

CPRO Tertiaire est une application orientée « apprenant ». Elle offre un portfolio de formation clé en main pour les apprenants. Le portfolio est un outil de collecte des réalisations de l’apprenant et de sa réflexion sur ses apprentissages. Il est un objet de formation qui engage l’apprenant dans une démarche réflexive.

Comment s’abonner à CPRO Éducation ?

Seuls les gestionnaires d’établissement sont habilités à passer commande. Pour abonner votre établissement, vous devez :

• effectuer une démarche en ligne
• disposer d’une UAI (ex-RNE)
• créer un compte gestionnaire

Un tutoriel est disponible pour vous accompagner pas à pas.

Comment créer un compte gestionnaire ?

1. Rendez-vous sur le site reseau-canope.fr
2. Cliquez sur « Mon compte » (en haut à droite)
3. Sélectionnez « Créer un compte »
4. Renseignez votre adresse mail professionnelle de préférence non nominative (exemple : gest.UAI@ac-academie.fr)
5. Choisissez le profil « Gestionnaire »
6. Validez votre inscription

Vous possédez déjà un compte Réseau Canopé, mais pas avec un profil gestionnaire ?

Avant toute commande, contactez-nous pour modifier le profil de votre compte Réseau Canopé :

📧commandes-cpro@reseau-canope.fr

📞 05.49.49.79.92.

Vous avez oublié votre mot de passe ?

Utilisez la fonction « mot de passe oublié » sur la page de connexion pour en générer un nouveau.

Quelle UAI indiquée lors de la commande ?

Renseigner l’UAI de l’établissement bénéficiaire qui utilisera CPRO. Si nécessaire, vous pourrez préciser une UAI différente pour l’établissement payeur au moment de finaliser la commande.

Votre établissement ne possède pas d’UAI ?

Contactez-nous via : commandes-cpro@reseau-canope.fr

Vous gérez plusieurs établissements ?

Une règle simple : 1 commande = 1 UAI

Pour plusieurs établissements :

• vous devez effectuer une commande par établissement
• chaque commande inclut :
  • l’application CPRO (130 €)
  • un ou plusieurs référentiels (60 € / unité)

L’établissement payeur peut être différent de l’établissement bénéficiaire.

Nouveau gestionnaire dans un établissement ?

Si vous ne connaissez pas les codes d’accès au compte Réseau Canopé « Gestionnaire » de votre établissement ou si vous souhaitez accéder à l’historique des commandes CPRO, contacter nous :

📧 commandes-cpro@reseau-canope.fr

📞 05.49.49.79.92.

Pourquoi l’application CPRO est-elle automatiquement ajoutée à la commande ?

L’application CPRO (130 €) est indispensable : elle constitue le socle permettant d’utiliser les référentiels. Sans elle, les référentiels ne sont pas exploitables.

Comment régler votre abonnement ?

Plusieurs modes de paiement sont disponibles :

• carte bancaire (en ligne)
• chèque
• virement
• mandat administratif

Dans tous les cas, pensez à indiquer les références de votre commande.

Comment récupérer votre bon de commande ?

Vous pouvez le retrouver :

• dans l’email de confirmation adressé au gestionnaire
• dans votre espace personnel : « Mon compte » → « Mes commandes » → icône imprimante

Pourquoi ai-je deux numéros de commande ?

Votre commande possède :

• un numéro issu du site (WEE100…)
• un numéro interne comptable (VAD…)

Ces deux identifiants permettent d’assurer le suivi de votre dossier.

Une erreur dans votre commande (UAI, référentiel…) ?

Contactez rapidement nos gestionnaires de commande :

📧 commandes-cpro@reseau-canope.fr

📞 05.49.49.79.92.

Vous n’avez pas reçu votre facture ?

Les factures sont disponibles sur la plateforme Chorus 10 jours après la validation de votre commande par nos équipes. Vous pouvez également en faire la demande auprès de nos équipes :

📧 commandes-cpro@reseau-canope.fr

📞 05.49.49.79.92.