Éducation prioritaire




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Des rencontres individuelles avec les familles, où la confidentialité est respectée, sont mises en œuvre par exemple pour la remise des résultats des évaluations ou des bulletins en main propre.

Pour construire une relation de collaboration, notamment dans les temps clés qui ponctuent la scolarité de l’enfant et/ou de l’adolescent, un cadre propice aux échanges est nécessaire. Ces moments collectifs, qui revêtent un caractère symbolique fort, doivent se faire de manière constructive en évitant la posture « descendante », voire condescendante, de l’institution scolaire envers la famille.

Il importe d’accorder la plus grande attention aux conditions humaines et matérielles d’accueil. Une organisation cadrée dans le temps et l’espace est à prévoir lors de ces moments de rencontre, en particulier lors de moments de remise des résultats (livrets ou bulletins scolaires). C’est l’occasion d’expliciter l’évaluation en insistant sur les pistes de progrès et de soutien en vue de pallier les difficultés identifiées de l’élève. Il est souhaitable d’éviter une attente trop longue et de respecter l’engagement pris en évitant de le déplacer outre mesure. De plus, il convient de prévoir un temps suffisant pour répondre aux questions et attentes formulées, souvent en marge du collectif, par les parents.

Des rencontres individuelles peuvent aussi avoir lieu, en dehors de tout temps collectif et à tout moment de l’année, à la demande des familles ou de l’équipe éducative. Ces moments, quels qu’en soient les motifs y compris en dehors de tout contexte disciplinaire, offrent l’occasion d’échanger. Ils impliquent une relation de confiance et de respect. Une posture d’écoute est à privilégier. Il est capital d’insister et de valoriser les réussites et les progrès de l’élève et de s’appuyer sur ses ressources et sur celles de son environnement.

Dans le cadre de ces échanges, les parents peuvent être amenés à partager des informations relatives à la situation personnelle ou familiale de l’élève, qui permettront par la suite aux personnels de proposer les aides ou aménagements correspondants. Cela suppose des conditions d’accueil adaptées à la confidentialité.

Les personnels apportent une attention particulière à tous les parents, notamment à ceux ne maîtrisant pas ou peu la communication écrite et/ou orale. L’établissement a le souci d’assurer les conditions et les modalités permettant de rendre effective la communication avec les parents. Cela suppose, notamment d’adapter la documentation et le langage, d’assurer le déroulement d’entretiens avec accompagnants et/ou interprètes, de favoriser la communication orale plutôt qu’écrite, etc.

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