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Le questionnaire a été publié en page d'accueil du site de Savoirs CDI le mercredi 9 mars 2016. Il est du type satisfaction de l'usager, il est totalement anonyme et aucune réponse n'a été rendue obligatoire.

Jeudi 10 mars 14h (soit au bout de 24h), il y avait déjà 106 réponses exploitables. L'enquête a été clôturée le 4 avril et il y a eu finalement 301 réponses exploitables (le formulaire a été ouvert 916 fois).

Les réponses sont très intéressantes et complètent bien la démarche de focus group que nous avions menée en 2014. En effet là où les personnes entendues lors des rencontres étaient dans la critique constructive, ce questionnaire laisse mieux apparaître les points forts qu'il va falloir préserver et sur lesquels on va pouvoir s'appuyer.

Le ton général des réponses (même des plus critiques) dénote votre grande confiance envers le site. En outre là où l'anonymat vous aurait permis tous les débordements verbaux et les critiques les plus acerbes, on découvre de nombreux témoignages de satisfaction ainsi que plusieurs encouragements à améliorer un outil jugé utile voire indispensable. Enfin, le nombre relativement important de mails laissés prouve votre intention, en tant qu'usagers, de participer à l'amélioration d'un site que vous vous êtes intellectuellement et professionnellement approprié.

Les diagrammes

Quel était le but principal de votre visite ?

155 réponses

Chercher des bibliographies 14
Chercher des éléments pour préparer des séances pédagogiques 9
Chercher des informations précises (autres) 39
Préparer le CAPES 5
Répondre au questionnaire 27
Veille, pour se tenir au courant et consulter les nouveautés du site 61

Avez-vous trouvé les informations que vous étiez venu(e) chercher ?

Avez-vous trouvé les informations que vous étiez venu(e) chercher ?

287 réponses

Tout à fait 66 23% 88,5%
Plutôt oui 188 65,5%
Plutôt non 29 10,1% 11,5%
Pas du tout 4 1,4%

Avez-vous trouvé pertinentes ces informations ?

Avez-vous trouvé pertinentes ces informations ?

282 réponses

Tout à fait 80 28,4% 92,6%
Plutôt oui 181 64,2%
Plutôt non 20 7,1% 7,5%
Pas du tout 1 0,4%

Avez-vous eu des difficultés pour trouver ces informations ?

Avez-vous eu des difficultés pour trouver ces informations ?

283 réponses

Tout à fait 24 8,5% 35%
Plutôt oui 75 26,5%
Plutôt non 142 50,2% 65%
Pas du tout 42 14,8%

La qualité des informations trouvées est-elle à la hauteur des efforts consentis ?

La qualité des informations trouvées est-elle à la hauteur des efforts consentis ?

281 réponses

Tout à fait 64 23,1% 86%
Plutôt oui 181 62,9%
Plutôt non 34 13,5% 13,9%
Pas du tout 2 0,4%

Est-il facile de naviguer sur le site ?

Est-il facile de naviguer sur le site ?

201 réponses

Tout à fait 34 16,9% 75,1%
Plutôt oui 117 58,2%
Plutôt non 47 23,4% 24,9%
Pas du tout 3 1,5%

Y a-t-il des éléments qui vous semblent inutiles ?

Y a-t-il des éléments qui vous semblent inutiles ?

179 réponses

Oui 22 12,3%
Non 157 87,7%

Y a-t-il des éléments qui ont perturbé votre visite ?

Y a-t-il des éléments qui ont perturbé votre visite ?

183 réponses

Oui 36 19,7%
Non 147 80,3%

Y a-t-il des fonctionnalités ou des contenus qui manquent ?

Y a-t-il des fonctionnalités ou des contenus qui manquent ?

174 réponses

Oui 65 37,4%
Non 109 62,6%

Trouvez-vous le site attractif ?

Trouvez-vous le site attractif ?

180 réponses

Tout à fait 21 11,3% 61,8%
Plutôt oui 94 50,5%
Plutôt non 65 34,9% 38,1%
Pas du tout 6 3,2%

Le site vous inspire-t-il confiance ?

Le site vous inspire-t-il confiance ?

186 réponses

Tout à fait 109 58,6% 98,9%
Plutôt oui 75 40,3%
Plutôt non 2 1,1% 1,1%
Pas du tout 0 0%

Quelle note sur 5 donneriez-vous au site ?

Quelle note sur 5 donneriez-vous au site ?

187 réponses

La note moyenne est de 3,4 sur 5

0 0 0% 11,3%
1 5 2,7%
2 16 8,6%
3 83 44,4% 88,8%
4 65 34,8%
5 18 9,6%

Recommanderiez-vous ce site à vos collègues ?

Recommanderiez-vous ce site à vos collègues ?

185 réponses

Tout à fait 92 49,7% 96,7%
Plutôt oui 87 47%
Plutôt non 5 2,7% 3,2%
Pas du tout 1 0,5%

Les réponses rédigées

Plusieurs questions étaient ouvertes et demandaient de votre part des réponses rédigées :

  • Quels sont les éléments qui vous semblent inutiles ?
  • Quels sont les éléments qui ont perturbé votre visite ?
  • Quels sont les fonctionnalités ou des contenus qui manquent ?
  • S'il fallait ne changer qu'une chose sur le site ?
  • Que préférez-vous sur le site ?
  • Commentaires libres

Nous les avons traitées de façon spécifique et avons tenté de vous apporter les réponses les plus détaillées possible.

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